Support / Hubungi Kami

Kami tidak melakukan penjualan pulsa secara langsung ke konsumen melalui media apapun, karena kami adalah distributor pulsa murah yang menyediakan pulsa secara grosir kepada agen-agen / member kami, selanjutnya agen-lah yang melakukan penjualan pulsa langsung kepada konsumen.

Kami tidak bertanggungjawab terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan portalpulsa.com atau penipuan yang memanfaatkan sistem portalpulsa.com, sehingga merugikan member / non-member portalpulsa.com baik materiil maupun immateriil.


Ketentuan Menghubungi Kami

Jam Kerja

Anda dapat mengajukan pertanyaan, meminta bantuan, memberikan saran, dan komplain transaksi kepada CS kami setiap hari pada jam 07:30 - 22:00 WIB. Kami akan berusaha dengan segera menjawab pertanyaan dari Anda. Mohon lebih utamakan kontak via teks saja bukan via telepon karena lebih cepat direspon.

Komplain harap perhatikan:

  • Jika Anda komplain transaksi pulsa belum masuk. Silakan sebutkan nomor hp, kode produk, userid, atau data pendukung lain agar memudahkan kami dalam pengecekan.

  • Jika Anda komplain deposit belum masuk. Silakan sebutkan userid, jumlah yang ditransfer, transfer ke bank mana, nama pemilik rekening pengirim siapa. Namun hal ini tidak akan terjadi jika bank normal dan Anda mentransfer sesuai instruksi, Karena deposit sesuai instruksi akan masuk secara express kurang lebih satu menit setelah dana kami terima.

  • Usahakan untuk komplain via WhatsApp, Telegram, BBM, LINE, atau YM CS karena lebih cepat responnya daripada komplain via SMS.

  • Jangan memberitahukan / menyebutkan PIN atau Password Anda kepada siapapun termasuk CS. Karena kami tidak membutuhkan data tersebut.

Alamat Server

Ostium Regency B64, Tanggul, Pucangan, Kartasura, Sukoharjo, Jawa tengah.


Kontak CS

SMS / WHATSAPP / TELEGRAM / LINE

0857 2770 0650


Blackberry Messenger (BBM)

PIN: 5E0E4BA5


Facebook Fan Page